Última actualización: diciembre 2025

En esta página te explico cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos cuando visitas mi sitio web carolinaescalante.com, realizas una compra o te registras en alguno de mis programas.

Si tienes dudas puedes escribirme a: hola@carolinaescalante.com

 

1. Quién es responsable de tus datos

Carolina Escalante
Owner / Responsable del tratamiento
Correo: hola@carolinaescalante.com

No vendo, intercambio ni cedo tus datos a terceros para publicidad externa.
Los uso únicamente para operar mi negocio y entregarte lo que compras.

2. Qué datos recopilo

Dependiendo de lo que hagas en el sitio, puedo recopilar:

• Datos de navegación

Cookies, dirección IP, dispositivo, comportamiento en la web y analíticas.
(Esto se gestiona automáticamente por el sitio y herramientas como Google Analytics).

• Datos de compra

Nombre, correo electrónico, dirección (si WooCommerce la solicita), método de pago y productos adquiridos.

• Datos de acceso

Usuario, contraseña cifrada y actividad dentro de tus cursos en Thrive Apprentice.

• Información enviada por ti

Formularios de contacto, soporte o comentarios

3. Cómo obtengo tus datos

  • Cuando realizas un pedido en WooCommerce.
  • Cuando te registras en el área de “Mi cuenta”.
  • Cuando accedes a mis cursos en Thrive Apprentice.
  • Cuando llenas un formulario.
  • Cuando navegas en mi sitio con cookies activadas.

4. Para qué uso tus datos

Uso tus datos únicamente para fines operativos:

• Procesar pagos

WooCommerce y Stripe gestionan la transacción de forma segura.

• Crear tu acceso al curso o programa

Tu correo y contraseña se usan para darte entrada a tu espacio en Thrive Apprentice.

• Enviar información relacionada con tu compra

Confirmación de pago, acceso, instrucciones, notas del pedido o soporte.

• Mejorar mi sitio

A través de analíticas y uso de cookies técnicas.

• Atención al cliente

Responder correos, dudas sobre accesos o soporte post-venta.

5. Con quién comparto tus datos (únicamente por necesidad operativa)

Tus datos se procesan de forma segura por los siguientes servicios:

• Stripe – procesador de pagos

Política de privacidad: https://stripe.com/privacy

• WooCommerce – gestión de pedidos

https://automattic.com/privacy/

• Thrive Themes (Thrive Apprentice) – alojamiento de cursos

https://thrivethemes.com/privacy-policy/

• Servidores y hosting

Hostinger u otro proveedor usado para alojar la web.

• Herramientas de analítica

Google Analytics, si está activo.

Nunca comparto tu información con terceros para fines publicitarios.

6. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos.
  • Corrección.
  • Eliminación.
  • Portabilidad.
  • Limitación u oposición al tratamiento.

Solo envía un correo a hola@carolinaescalante.com con tu solicitud.

7. Conservación de datos

  • Datos de compra: se guardan por obligaciones fiscales.
  • Datos de acceso a cursos: mientras mantengas tu cuenta activa.
  • Datos de soporte: el tiempo necesario para resolver tu caso.
  • Cookies: según configuración del navegador.

8. Seguridad

Tu información viaja cifrada mediante HTTPS.
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe, que cumple con PCI DSS (estándar de seguridad para transacciones).

Yo no almaceno ni tengo acceso a datos de tarjetas.

9. Cookies

Uso cookies técnicas para:

  • Funcionar el carrito, pagos y accesos.
  • Recordar tu sesión.
  • Analíticas básicas para mejorar la web.

Al navegar en el sitio aceptas el uso de cookies según las opciones de tu navegador.

10. Cambios a esta política

Puedo actualizar este documento para mejorar claridad o cumplir requisitos legales.
La fecha de última actualización se muestra al inicio.

11. Contacto directo

Si tienes preguntas sobre privacidad, escríbeme a:
hola@carolinaescalante.com

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